Morgan G 1 semaine il y a
Service client nul, en 2024 pas possible de modifier un billet parce qu’on s’est tromper ni se refaire rembourser une différence de prix de 28€ tout de même, hallucinant pour un musée qui reçoit en permanence de la clientèle qui achète des billets c’est la première fois que je vois ça, faut revoir sa politique ne réserver pas en avance, le site vous induit en erreur en vous présélectionnant un billet avec adulte enfant et atelier vraiment de l’arnaque un geste commercial pourrait tout de même être fait vous recevez énormément de public en plus, je ne rachèterais plus de billet là bas. J’ai contacter 5 fois le service client au téléphone qui raccroche au nez et qui me répond bêtement par un mail automatique que rien ne peut être fait j’appelle pas ça du service client
